單項選擇題

對于工作流程圖分析的操作步驟，正確的是（）

A.目的分析，地點分析，順序分析，人員分析，方法分析
B.地點分析，目的分析，順序分析，人員分析，方法分析
C.人員分析，目的分析，順序分析，方法分析，地點分析

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單項選擇題

對于崗位分析的主要方法，說法錯誤的是（）

A.想象法
B.觀察法
C.問卷調(diào)查法

單項選擇題

對于流程再造的特點，說法錯誤的是（）

A.重視發(fā)揮每個人在整個業(yè)務流程中的作用
B.企業(yè)管理面向業(yè)務流程
C.以上司為中心

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