第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）

（）80%以上中高級(jí)管理人員具有大專以上文化程度

領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）