導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

旅游團(tuán)長途旅游時(shí)為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

我國公路按地位分為（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

中級導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員

根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條，下列選項(xiàng)中屬于該法適用范圍有（）

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

《意見》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）

導(dǎo)游加點(diǎn)購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)