（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點

示現(xiàn)一般包括（）形式

1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。

旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）

旅游團長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)（）

中級導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員

小明17周歲辦理普通護照的有效期為（）

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）