A.中華人民共和國外國人出入境證
B.公安機(jī)關(guān)出具的《護(hù)照?qǐng)?bào)失證明》
C.外國人簽證延期期間使用《取證單》
D.中華人民共和國旅行證
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A.日本人
B.港、澳、臺(tái)人員
C.華僑
D.新加坡人
A.房號(hào)
B.接待單位
C.入境日期
D.來店、離店日期
A.性別、國籍、出生日期
B.英文姓、英文名、中文姓名
C.證件種類、證件號(hào)碼、簽證種類、簽證有效期
D.來店日期、離店日期、接待單位、房間號(hào)碼
A.港、澳、臺(tái)人員
B.華僑
C.新疆人
D.外國人
A.賓館、旅店
B.旅店、招待所
C.學(xué)校、企業(yè)、事業(yè)單位
D.機(jī)關(guān)、團(tuán)體及其他中國機(jī)構(gòu)
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最新試題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
關(guān)于入住登記程序,說法正確的是()
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
前臺(tái)接待員在接待客人時(shí),首先要確定一個(gè)客人可接受的價(jià)格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷),在這個(gè)范圍內(nèi),從低到高報(bào)價(jià)。
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對(duì)客人選擇本店表示感謝。
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
()客人喜歡安靜、光線明亮的客房,最好房?jī)?nèi)有所需的辦公設(shè)備。
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。