單項(xiàng)選擇題社會信息采集系統(tǒng)的“房間管理”登記完成后（）。
A．不能修改
B．可以修改
C．可以部分修改
D．不能刪除
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1.單項(xiàng)選擇題為保證信息安全，旅店用來傳輸社會信息采集系統(tǒng)登記信息的電話號碼要由（）登記授權(quán)。
A.工商部門
B.城管部門
C.公安機(jī)關(guān)
D.居委會
2.單項(xiàng)選擇題社會信息采集系統(tǒng)所用到的計算機(jī)必須（）。
A．連接互聯(lián)網(wǎng)
B．專機(jī)專用
C．登記后關(guān)閉系統(tǒng)
D．無人值班時關(guān)閉系統(tǒng)
3.單項(xiàng)選擇題法人、經(jīng)理和主管人員、登記人員是落實(shí)登記制度的責(zé)任人，發(fā)現(xiàn)旅店不落實(shí)登記制度的，一律追究（）責(zé)任。
A.三級
B.法人一級
C.主管人員一級
D.登記人員一級
4.單項(xiàng)選擇題前臺登記人員應(yīng)接受培訓(xùn)，旅店不得（）前臺登記人員。
A．私自調(diào)換
B．解聘
C．開除
D．私自雇用
5.單項(xiàng)選擇題不建立會客登記制度的，對直接責(zé)任人進(jìn)行（）處罰。
A.200元—500元
B.100元—200元
C.5000元—1萬元
D.500元—1000元
最新試題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
前臺接待員在接待客人時，首先要確定一個客人可接受的價格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷），在這個范圍內(nèi)，從低到高報價。
題型：判斷題
總機(jī)服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音，接到他們的來電后，總機(jī)服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型：判斷題
客人對飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
超過退房時間，應(yīng)加收房費(fèi)，（）點(diǎn)以后結(jié)賬的，則可加收全天房費(fèi)。
題型：填空題
推銷客房的過程中介紹的重點(diǎn)在于客房價格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
題型：單項(xiàng)選擇題