單項(xiàng)選擇題旅客因二代居民身份證丟失、補(bǔ)票后，又找到二代居民身份證的，列車確認(rèn)后開具客運(yùn)記錄交旅客，旅客持（）和二代居民身份證原件到下車站退票窗口退還后補(bǔ)車票，不收退票費(fèi)。
A.退款證明
B.客雜
C.客運(yùn)記錄
D.代用票
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1.單項(xiàng)選擇題旅客乘車后需換取紙質(zhì)車票的，不晚于自車票所載乘車日期之日起（）日，逾期不予辦理，換取的紙質(zhì)車票僅作報(bào)銷憑證。
A.30
B.15
C.10
D.31
2.單項(xiàng)選擇題使用二代居民身份證作為乘車憑證的旅客，在車站、列車發(fā)生意外傷害事故的，站車工作人員應(yīng)當(dāng)在客運(yùn)記錄中記錄其居民身份證號(hào)碼等身份信息，事故案卷中應(yīng)附有（）。
A.居民身份證復(fù)印件
B.車票
C.客運(yùn)記錄
D.身份證原件
3.單項(xiàng)選擇題旅客在www.12306.cn網(wǎng)站購票后，尚未換取紙質(zhì)車票的，可以在www.12306.cn網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)，但不晚于（）；已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，只能在車站辦理改簽、退票手續(xù)。
A.開車前30分鐘
B.開車后2小時(shí)
C.開車前2小時(shí)
D.開車時(shí)
4.單項(xiàng)選擇題乘車站和下車站均具備二代居民身份證檢票條件，持二代居民身份證檢票乘車，因傷、病或者（）的，憑列車長出具的客運(yùn)記錄在下車站按規(guī)定辦理退票手續(xù)。
A.旅客責(zé)任
B.自然災(zāi)害
C.承運(yùn)人責(zé)任中途下車
D.自身原因
5.單項(xiàng)選擇題退票或改簽后新票票價(jià)低于原票的，應(yīng)退票款按（）銀行規(guī)定退回購票時(shí)所使用的銀行卡。
A.辦卡
B.開戶行
C.發(fā)卡
D.規(guī)定
最新試題
不符合乘車條件，無票乘車一律加收票款嗎（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
合同法調(diào)整的范圍是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在鐵路客運(yùn)站下列（）可以獲得優(yōu)先權(quán)利。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列對(duì)于運(yùn)輸事故，路線中斷時(shí)，對(duì)旅客行李包裹的安排正確有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
乘坐高鐵時(shí)，下列（）是不可帶上車的攜帶品。
題型：單項(xiàng)選擇題
合同（）下要賠償。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列不可帶上車的物品有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
合同法的訂立有（）目的。
題型：單項(xiàng)選擇題
為了給旅客提供更便利的乘車前更好的了解詳情，鐵路車站有關(guān)營業(yè)處所應(yīng)有（）內(nèi)容提示。
題型：單項(xiàng)選擇題
下面進(jìn)行高效正確的決策正確的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題