單項選擇題旅客在www.12306.cn網(wǎng)站購票后，尚未換取紙質(zhì)車票的，可以在www.12306.cn網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)，但不晚于（）；已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，只能在車站辦理改簽、退票手續(xù)。
A.開車前30分鐘
B.開車后2小時
C.開車前2小時
D.開車時
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1.單項選擇題乘車站和下車站均具備二代居民身份證檢票條件，持二代居民身份證檢票乘車，因傷、病或者（）的，憑列車長出具的客運記錄在下車站按規(guī)定辦理退票手續(xù)。
A.旅客責任
B.自然災害
C.承運人責任中途下車
D.自身原因
2.單項選擇題退票或改簽后新票票價低于原票的，應退票款按（）銀行規(guī)定退回購票時所使用的銀行卡。
A.辦卡
B.開戶行
C.發(fā)卡
D.規(guī)定
3.單項選擇題在www.12306.cn網(wǎng)站辦理退票手續(xù)后、需退票費報銷憑證的，應當憑購票時所使用的有效身份證件原件在辦理退票之日起（）日內(nèi)（含當日）到車站退票窗口索取。
A.20
B.15
C.30
D.10
4.多項選擇題在www.12306網(wǎng)站，購買鐵路電子客票以確認交易成功的時間作為鐵路旅客運輸合同生效的時間，退票以網(wǎng)站確認交易成功的時間作為鐵路旅客運輸合同終止的時間，改簽按照（）處理。
A.購票
B.退票
C.掛失補
D.誤售
5.多項選擇題在www.12306.cn網(wǎng)站購票可使用的有效身份證件包括（）。
A.中華人民共和國居民身份證
B.港澳居民來往內(nèi)地通行證
C.臺灣居民來往大陸通行證
D.按規(guī)定可使用的有效護照
最新試題
鐵路事故發(fā)生后，下列現(xiàn)場進行有序高效施救方法有（）。
題型：多項選擇題
線路中斷后，若要快速恢復鐵路暢通，首先啟動（），再迅速組織人員、機具開展應急搶修，確保線路暢通和運輸安全。
題型：填空題
下列學生票規(guī)定錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
合同法的書面合同（）下不算成立。
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下列哪些事故的發(fā)生承運人不承擔責任的幾種情況有（）。
題型：多項選擇題
疫情期間，在高鐵上不配合戴口罩的旅客，且不聽勸阻，工作人員可根據(jù)（）處理。
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題型：單項選擇題
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題型：填空題
租車及自備車輛的掛運與行駛：向承運人租用車輛時，租用單位應與承運人簽訂租車合同。租車合同主要載明（）。
題型：多項選擇題
不符合乘車條件，無票乘車一律加收票款嗎（）。
題型：單項選擇題