A.產(chǎn)品的容量降低(但仍然可以處理預(yù)期的負(fù)載) B.任何喪失產(chǎn)品管理和維護(hù)的可見度和/或診斷能力 C.基本部件或功能的反復(fù)衰退 D.任何應(yīng)急能力的喪失
A.電話咨詢服務(wù) B.緊急故障排除服務(wù) C.版本管理及軟件補(bǔ)丁服務(wù) D.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù)
A.利用辦事處例會(huì)等渠道,提前獲取項(xiàng)目信息 B.對(duì)于新增的工程內(nèi)容,建立相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案,重要項(xiàng)目,建議售后人員提前介入技術(shù)方案的討論 C.按照《售前售后交接文檔清單》內(nèi)容要求做好文件交接 D.及時(shí)了解新項(xiàng)目的相關(guān)信息