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A.利用辦事處例會(huì)等渠道，提前獲取項(xiàng)目信息
B.對(duì)于新增的工程內(nèi)容，建立相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，重要項(xiàng)目，建議售后人員提前介入技術(shù)方案的討論
C.按照《售前售后交接文檔清單》內(nèi)容要求做好文件交接
D.及時(shí)了解新項(xiàng)目的相關(guān)信息

A.產(chǎn)品不能運(yùn)行（全面或局部中斷）
B.基本部件或功能的反復(fù)衰退
C.容量能力（即通信量/數(shù)據(jù)的處理能力）降低，因而不能處理預(yù)期的負(fù)載
D.安全危險(xiǎn)、出現(xiàn)安全保障被侵犯的風(fēng)險(xiǎn)