識別需求—搜尋信息—信息評價—決定購買—購買后行為
1.年齡 2.個性與氣質(zhì)(多血質(zhì)膽質(zhì)汁粘液質(zhì)抑郁質(zhì)) 3.職業(yè) 4.所得 5.生活形態(tài)