單項選擇題增值業(yè)務扣費主動提醒服務外呼回訪、管理、執(zhí)行及信息反饋工作均由（）統(tǒng)一負責。
A.省客服中心；
B.省公司客服部；
C.省公司市場部；
D.省公司業(yè)務支撐中心。
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1.單項選擇題客戶回復信息后72小時內在無法接通、非機主主本人等情況下外呼次數不超過（）次，如已達到次數則在回訪結束提交結果由系統(tǒng)作不扣費處理，人工通過短信告知客戶該業(yè)務不做扣費處理。
A.1；
B.2；
C.3；
D.4。
2.單項選擇題對于采取72小時后計費的包月業(yè)務，系統(tǒng)在客戶成功訂購（）小時后發(fā)送扣費提醒短信，提示客戶訂購了XX業(yè)務，即將扣費。
A.24；
B.48；
C.72；
D.96。
