單項(xiàng)選擇題客戶回復(fù)信息后72小時(shí)內(nèi)在無(wú)法接通、非機(jī)主主本人等情況下外呼次數(shù)不超過(guò)（）次，如已達(dá)到次數(shù)則在回訪結(jié)束提交結(jié)果由系統(tǒng)作不扣費(fèi)處理，人工通過(guò)短信告知客戶該業(yè)務(wù)不做扣費(fèi)處理。
A.1；
B.2；
C.3；
D.4。
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于采取72小時(shí)后計(jì)費(fèi)的包月業(yè)務(wù)，系統(tǒng)在客戶成功訂購(gòu)（）小時(shí)后發(fā)送扣費(fèi)提醒短信，提示客戶訂購(gòu)了XX業(yè)務(wù)，即將扣費(fèi)。
A.24；
B.48；
C.72；
D.96。
2.單項(xiàng)選擇題增值業(yè)務(wù)透明消費(fèi)要求在客戶訂購(gòu)或點(diǎn)播業(yè)務(wù)后的（）小時(shí)內(nèi)，給客戶發(fā)送提醒短信，告知客戶如果有異議可按提示回復(fù)短信。
A.1；
B.2；
C.3；
D.4。
最新試題
因?yàn)榭蛻粜畔⑹占淖罱K目的是在于改善措施，以增加企業(yè)贏利，所以結(jié)論部分應(yīng)寫(xiě)得詳細(xì)具體。
題型：判斷題
需求不是憑空產(chǎn)生，是以主觀感覺(jué)為基礎(chǔ)的。一個(gè)人渴了就是主觀感覺(jué)。
題型：判斷題
一般來(lái)說(shuō)，客戶認(rèn)識(shí)到自己的需要以后，便會(huì)自動(dòng)進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程中的另一個(gè)階段——迅速購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
題型：判斷題
接到客戶投訴，服務(wù)人員首先要能夠站在客戶的立場(chǎng)考慮問(wèn)題：一定是我們的工作沒(méi)有做好，給客戶造成了麻煩。
題型：判斷題
或許每個(gè)企業(yè)都有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)制度，也都會(huì)要求服務(wù)人員閱讀和執(zhí)行。但是，期望和實(shí)際總是相差很遠(yuǎn)。所以，客戶投訴可以幫助改正一些問(wèn)題。
題型：判斷題