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單項選擇題

目前投訴分類一共（）類。

A.14類；
B.11類；
C.12類；
D.10類。

你可能感興趣的試題

單項選擇題

客服系統(tǒng)中投訴數(shù)據(jù)的調(diào)取，投訴報表統(tǒng)稱是（）。

A.新業(yè)務(wù)報表；
B.業(yè)務(wù)報表；
C.固定報表統(tǒng)計；
D.臨時報表統(tǒng)計。

單項選擇題

投訴分析中的數(shù)據(jù)的統(tǒng)計口徑是依據(jù)什么時間點采集的（）。

A.受理時間；
B.復(fù)核時間；
C.派單時間；
D.反饋時間。

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