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單項選擇題

男士儀容儀表應做到（）。

A、頭發(fā)前不擋眉、后不觸領(lǐng)，側(cè)不掩耳
B、男士不得蓄胡須
C、男士不可剃光頭
D、以上三者

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單項選擇題

受理業(yè)務時，注意傾聽客戶提出的要求和問題，了解客戶所辦理業(yè)務要求，（）接過客戶遞交的現(xiàn)金、憑證，票據(jù)，以適宜的音量復述客戶所辦的業(yè)務

A、雙手
B、單手
C、左手
D、右手

單項選擇題

區(qū)域管理員樓宇公共設施巡查內(nèi)容不包括（）。

A、公共照明
B、門、窗、電梯
C、地方裝飾
D、業(yè)主私家花園壁燈