單項(xiàng)選擇題傳達(dá)室是其他單位人員和基層干部群眾進(jìn)入機(jī)關(guān)的第一道門檻，也是感受機(jī)關(guān)作風(fēng)和文明程度的第一個(gè)環(huán)節(jié)。因此，不管是武警值勤、保安值勤，還是由其他人員執(zhí)勤，都要講文明禮儀，做到（）。

A.熱情和藹、認(rèn)真登記、及時(shí)溝通、平等對(duì)待
B.迅速接洽、仔細(xì)詢問、認(rèn)真登記、一視同仁
C.嚴(yán)肅認(rèn)真、認(rèn)真登記、及時(shí)溝通、內(nèi)外有別
D.一視同仁、鐵面無(wú)私


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1.單項(xiàng)選擇題穿單排兩?？圩拥奈餮b時(shí)，下列做法中錯(cuò)誤的是（）。

A.只扣上面一粒
B.兩粒都扣上
C.兩粒都不扣
D.只扣下面一粒

2.單項(xiàng)選擇題廚房工作人員根據(jù)客人人數(shù)在廚房將湯、羹、冷菜或熱菜等分成一人一份，服務(wù)員從主賓開始按（）方向從客人的（）送上。

A.順時(shí)針左側(cè)
B.逆時(shí)針左側(cè)
C.順時(shí)針右側(cè)
D.逆時(shí)針右側(cè)

4.多項(xiàng)選擇題吃中餐時(shí)，善用餐具是非常重要的，以下做法正確的是（）。

A.濕毛巾用來(lái)擦臉，擦嘴
B.餐巾圍在脖子上
C.餐巾紙用來(lái)擦手或擦嘴
D.筷子忌舔、敲、舞

5.多項(xiàng)選擇題乘坐電梯時(shí)，下面做法錯(cuò)誤的是（）。

A.用中指單指摁按鈕
B.在電梯間吸煙
C.尊者優(yōu)先、女士?jī)?yōu)先
D.控制自動(dòng)門，防止夾人