單項(xiàng)選擇題客服前臺每天接聽電話，將來電、來人信息登記在《住戶來電來訪登記表》上，以下不要求登記的信息是（）。
A、投訴日期
B、投訴人電話
C、投訴人房號
D、投訴時(shí)間長短
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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于服務(wù)金句的是（）。
A、您好，請問有什么可以幫到您？
B、對不起，耽誤您的時(shí)間了
C、不好意思，這不歸我管
D、再見，請慢走
2.單項(xiàng)選擇題加強(qiáng)服務(wù)意識，服務(wù)處組織相關(guān)人員對“服務(wù)金句”進(jìn)行演練的頻次為（）.
A、每天
B、每周
C、每半月
D、每月
最新試題
混凝土構(gòu)件表面出現(xiàn)不規(guī)則裂縫，此類裂縫—般是由于（）產(chǎn)生的裂縫。
題型：單項(xiàng)選擇題
有舊房出售時(shí)，原住房有優(yōu)先購買權(quán)；職工購買舊房居住或經(jīng)營—定時(shí)期后，允許其出售，但原出售單位有優(yōu)先購買權(quán)。這里的“—定時(shí)期”—般是指（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
給水管道的防腐措施是除銹和涂（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
社區(qū)文化的第—個(gè)層面是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側(cè)投影法繪制，正確投影坐標(biāo)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
實(shí)行無過錯(cuò)責(zé)任原則，是因?yàn)橛捎谠谖飿I(yè)管理中常常涉及大量高度（）的義務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
綜合大廈最顯著的特點(diǎn)是（），它決定了管理的各項(xiàng)要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
按人口和用地規(guī)模多少的不同，住宅小區(qū)可分為（）、居住小區(qū)和居住組團(tuán)。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
室內(nèi)泄漏煤氣時(shí)，有效處理方法是（）
題型：單項(xiàng)選擇題