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單項選擇題

以下不屬于服務(wù)金句的是（）。

A、您好，請問有什么可以幫到您？
B、對不起，耽誤您的時間了
C、不好意思，這不歸我管
D、再見，請慢走

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單項選擇題

加強服務(wù)意識，服務(wù)處組織相關(guān)人員對“服務(wù)金句”進行演練的頻次為（）.

A、每天
B、每周
C、每半月
D、每月

【簡答題】開展文體娛樂活動制定規(guī)章制度的基本思路包括哪幾方面的內(nèi)容？

答案：制定規(guī)章制度的基本思路：
1）學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)。
2）確定規(guī)章制度約束及管理的重點：分析住區(qū)人員狀...