單項選擇題下列零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理工作中，屬于物業(yè)維護模塊的是()

A、維持承租戶公共關系 
B、滿足消費者的商品供應量 
C、統(tǒng)籌管理公共區(qū)域維修基金 
D、慎重出租給危險承租戶


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1.單項選擇題在零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理中，為迎合消費者對品質(zhì)、價格需求而進行的商品選擇工作、屬于()

A、市場營銷 
B、零售技術 
C、物業(yè)維護 
D、風險管理

2.單項選擇題下列物業(yè)經(jīng)濟指標中，不屬于寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理績效評價的指標是()

A、物業(yè)經(jīng)濟指標 
B、服務滿意度 
C、物業(yè)品牌化 
D、市場占有率

3.單項選擇題在寫字樓交通流線中，內(nèi)部交通流線包括物品流線、服務流線和()

A、信息流線 
B、辦公流線 
C、自行車流線 
D、機動車流線

4.單項選擇題下列服務滿意度評價的指標中，屬于感性評價的是()

A、服務制度 
B、服務質(zhì)量 
C、服務程序 
D、服務標準

5.單項選擇題在確定寫字樓租金時，最低租金水平應是能夠抵償?shù)盅嘿J款還本付息、()和空置損失的租金

A、建造費用 
B、人工費用 
C、經(jīng)營費用 
D、廣告費用