多項選擇題

升級時，在解決方案一欄中除正常添寫帶用戶所做的操做及結(jié)果外，還需要添寫哪些與升級相關(guān)的信息？（）

A.機型（需要時核實）
B.操作系統(tǒng)（需要時核實）
C.聯(lián)系人姓名（必須）
D.聯(lián)系電話（必須）

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