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A.按三確認(rèn)要求，必須確認(rèn)主機編號
B.在涉及報修及升級時，一定要按要求進行信息確認(rèn)
C.與報修或升級無關(guān)，如果不能提供具體的主機等信息時，可不強行索要及確認(rèn)
D.結(jié)束通話前可不轉(zhuǎn)接滿意度調(diào)查

A.在報修系統(tǒng)中，按大類報修，直接選擇“主板”。
B.展開維修BOM后，勾選“主板”
C.筆記本報修到部件條碼，聯(lián)系SV或筆記本接口人確認(rèn)部件。
D.因為部件無法確認(rèn)，可“升級”到筆記本接口人，并及時通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。