單項(xiàng)選擇題

()是績(jī)效周期中歷時(shí)最長(zhǎng)的環(huán)節(jié)。

A.績(jī)效計(jì)劃
B.績(jī)效監(jiān)控
C.績(jī)效考評(píng)
D.績(jī)效改進(jìn)

題目列表

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問(wèn)答題

【案例分析題】LG培訓(xùn)的形式不僅僅限于“大家坐在教室里集中聽(tīng)課”,而相當(dāng)一部分培訓(xùn)已經(jīng)采用最新的網(wǎng)絡(luò)工具來(lái)實(shí)現(xiàn),如使用在線培訓(xùn)課堂軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程教育等。其培訓(xùn)的新渠道是IBL課程(InternetBasedLearning的縮寫(xiě)),即基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)。公司設(shè)計(jì)了以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)軟件,活用網(wǎng)絡(luò)提供的資源,以遠(yuǎn)程教育的形式營(yíng)造有利的環(huán)境來(lái)促進(jìn)學(xué)習(xí)。目前LG開(kāi)發(fā)的課程有《新人社員課程》、《社員能力向上課程》、《超一流親切課程》。把培訓(xùn)的課程輸?shù)杰洷P(pán)里,每個(gè)員工可以隨時(shí)隨地按照自己的方式和進(jìn)度進(jìn)行自我培訓(xùn),完成課程中的課題,最后指導(dǎo)人員會(huì)把這種學(xué)習(xí)的效果評(píng)估反饋給員工。這種培訓(xùn)方式具有哪些特點(diǎn)?

答案: 網(wǎng)上培訓(xùn)有很大的優(yōu)越性。培訓(xùn)過(guò)程中,無(wú)須將學(xué)員從各地召集到一起,大大節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用;在網(wǎng)上培訓(xùn)方式下,網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容易修改...
問(wèn)答題

【案例分析題】麥當(dāng)勞為了追求高品質(zhì)、一致性,對(duì)加盟者進(jìn)行必要的培訓(xùn)一直是其重要的舉措。1957年,麥當(dāng)勞制作了一部訓(xùn)練影片,打算在各加盟店里分別講習(xí)訓(xùn)練。后來(lái)麥當(dāng)勞的經(jīng)理們覺(jué)得必須制造出教室的氣氛,才能教些加盟者一般的經(jīng)營(yíng)的哲學(xué)和理論,而這些在各個(gè)店里是做不到的。當(dāng)時(shí),沒(méi)有任何經(jīng)營(yíng)連鎖業(yè)者想到開(kāi)設(shè)一個(gè)全天候的訓(xùn)練中心,但麥當(dāng)勞為了使所有加盟者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化有充分認(rèn)識(shí),決心付諸實(shí)踐,努力達(dá)到這一目的。最初,麥當(dāng)勞在一個(gè)店里的地下室建造了一間教室,配備了必要的教學(xué)器材,并且聘請(qǐng)全天專職的教師 任教。這樣,1961年2月麥當(dāng)勞成立了著名的漢堡大學(xué)。 聯(lián)想集團(tuán)的新員工在上崗之前,都要指定一對(duì)一的指導(dǎo)人。公司有一系列的規(guī)范來(lái)選擇指導(dǎo)人,包括要求和資格認(rèn)定及指導(dǎo)工作評(píng)價(jià),在新員工報(bào)到前一周,各部門(mén)就要將名單報(bào)人力資源部,進(jìn)行資格審查。新員在沒(méi)有指導(dǎo)人的情況下,該部門(mén)要暫緩進(jìn)人計(jì)劃,待有合格的指導(dǎo)人后方可進(jìn)人。指導(dǎo)人負(fù)責(zé)帶新人并考察新員工在試用期間的表現(xiàn)能力等,其作用一是代行人力資源部的考察職責(zé),二是通過(guò)幫帶行使部門(mén)職責(zé)。在這種體制下,新員工通過(guò)指導(dǎo)人的幫助,能夠盡快進(jìn)入角色這兩種培訓(xùn)方式具有哪些特點(diǎn)?

答案: 麥當(dāng)勞采用的這種方法是課堂講授法。這種培訓(xùn)方法的優(yōu)點(diǎn)在于傳授內(nèi)容量大,有利于大面積培養(yǎng)人才;傳授的知識(shí)比較系統(tǒng)、全面;對(duì)...
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