A.善用語言的技巧 B.善于傾聽 C.學(xué)會(huì)欣賞與贊美 D.善用批評(píng)的智慧 E.提高自身的修養(yǎng)
A.人格特征 B.社會(huì)心理因素 C.本人性格 D.社會(huì)教育