電子化公共服務中，最典型的關于行政征收服務的是（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

知識管理的終極目標是（）。

數(shù)字化管理最廣泛的應用是建立（）。

政府流程的種類中，串聯(lián)型又稱（）。

存在于各種單位中的結構化知識一般包括三個層次，其中價值最大的是（）。

電子政務功能指標中，可以為拒絕否認、威懾違規(guī)、事后恢復及法律訴訟提供支持的指標是（）。

政府可以通過網(wǎng)絡通信技術為廣大企業(yè)提供管理與技術服務，這類服務主要包括（）。

政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結構情況，反映各子系統(tǒng)間的關系的流程圖是（）。

電子政務系統(tǒng)及其信息應不被非授權的個人或組織接觸、利用或竊取，這是指電子政務功能指標中的（）。