名詞解釋

答案：標(biāo)準(zhǔn)化方法是指服務(wù)對(duì)象需接受規(guī)定的服務(wù)量階段、物質(zhì)和時(shí)間的處置才算完成任務(wù)并能夠作為服務(wù)完成量或最終輸出被記錄下來(lái)。

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答案：

戰(zhàn)略規(guī)劃是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、威脅和挑戰(zhàn)、優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)的綜合分析而制定出的長(zhǎng)期性規(guī)劃。

答案：

組織質(zhì)量是指組織具有的設(shè)施、人才以及組織結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的制度建設(shè)它是組織行動(dòng)的基礎(chǔ)。