名詞解釋

答案：

戰(zhàn)略規(guī)劃是社會服務(wù)機構(gòu)通過對外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、威脅和挑戰(zhàn)、優(yōu)勢和機會的綜合分析而制定出的長期性規(guī)劃。

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答案：

組織質(zhì)量是指組織具有的設(shè)施、人才以及組織結(jié)構(gòu)及相應(yīng)的制度建設(shè)它是組織行動的基礎(chǔ)。

答案：效率評估是對達成服務(wù)目標的資源成本進行的評估尤其關(guān)注為擴大成果而必須投入資源的比例。