是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)為實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)的使命、長遠(yuǎn)目標(biāo)而做出的重要性的戰(zhàn)略性計劃,它是一種對未來的分析與選擇程序。
指確定可能的服務(wù)對象的人數(shù),要解決的問題的性質(zhì)、產(chǎn)生原因及后果的嚴(yán)重性。