名詞解釋

答案：

在服務(wù)對(duì)象的需要超出機(jī)構(gòu)的服務(wù)范圍或能力下，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)任地將服務(wù)對(duì)象向其他服務(wù)機(jī)構(gòu)介紹，以幫助服務(wù)對(duì)象獲得所需并解決困難。

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答案：

使政策具體化，明確社會(huì)政策的對(duì)象，明確各個(gè)層次的行政人員、服務(wù)人員在政策中實(shí)施的責(zé)任。

答案：

強(qiáng)調(diào)某一群體生活環(huán)境、生存狀態(tài)的惡劣性和解決該群體問題的急迫性。