多項(xiàng)選擇題家庭形成期的客戶,處于家庭主要消費(fèi)期,收入增加,生活穩(wěn)定;為提高生活質(zhì)量,往往需要較大的家庭建設(shè)支出:購買高檔日用品;貸款買房、買車;夫婦雙方年紀(jì)較輕,健康狀況良好;隨著家庭的形成,責(zé)任感和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的增加,保險(xiǎn)意識(shí)和需求有所增加。對(duì)于此類型的客戶,一般情況下的保險(xiǎn)需求為()。

A.轉(zhuǎn)移家庭購買車、房的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的定期壽險(xiǎn)
B.意外、基本的健康醫(yī)療險(xiǎn)是保障的重點(diǎn)
C.處于家庭和事業(yè)的新起點(diǎn),可購買適量的投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品回避風(fēng)險(xiǎn)
D.不需要購買保險(xiǎn)


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2.多項(xiàng)選擇題以客戶需求導(dǎo)向進(jìn)行保險(xiǎn)規(guī)劃及銷售對(duì)于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、維持客戶的滿意度和忠誠(chéng)度具有重要的作用。下列保險(xiǎn)銷售行為中遵循以客戶需求為導(dǎo)向原則的是()。

A.在缺失保障的情況下,如果重大災(zāi)難發(fā)生,則會(huì)發(fā)生對(duì)人生、對(duì)家庭巨大的,甚至是無法承擔(dān)的破壞力。所以在為客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品中要注意到先保障后求利,可根據(jù)客戶的不同時(shí)期、不同角色對(duì)家庭財(cái)務(wù)安全進(jìn)行規(guī)劃
B.保險(xiǎn)在家庭現(xiàn)金流管理中起著很重要的作用。為了穩(wěn)定家庭經(jīng)濟(jì)生活,保險(xiǎn)投資著重于補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失,而非增加收益
C.保險(xiǎn)銷售過程中,業(yè)績(jī)是最重要的,為了完成業(yè)績(jī),可以通過各種方式鼓勵(lì)客戶購買任何保險(xiǎn)
D.購買保險(xiǎn)客戶可以解決所有問題并獲得高額收益