多項選擇題以客戶需求導向進行保險規(guī)劃及銷售對于公司的長遠發(fā)展、維持客戶的滿意度和忠誠度具有重要的作用。下列保險銷售行為中遵循以客戶需求為導向原則的是（）。
A.在缺失保障的情況下，如果重大災難發(fā)生，則會發(fā)生對人生、對家庭巨大的，甚至是無法承擔的破壞力。所以在為客戶推薦理財產(chǎn)品中要注意到先保障后求利，可根據(jù)客戶的不同時期、不同角色對家庭財務安全進行規(guī)劃
B.保險在家庭現(xiàn)金流管理中起著很重要的作用。為了穩(wěn)定家庭經(jīng)濟生活，保險投資著重于補償經(jīng)濟損失，而非增加收益
C.保險銷售過程中，業(yè)績是最重要的，為了完成業(yè)績，可以通過各種方式鼓勵客戶購買任何保險
D.購買保險客戶可以解決所有問題并獲得高額收益
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1.多項選擇題理財規(guī)劃的目標有兩個層次，一是財務安全，二是財務自由。以下屬于理財規(guī)劃基本原則的是（）。
A.設計整體規(guī)劃
B.保障正常生活
C.堅持穩(wěn)健投資
D.長線原則
2.單項選擇題作為保險銷售人員。應根據(jù)客戶所處的家庭不同階段特點有針對性的為客戶配置保險。下列描述屬于家庭成熟期客戶特點的是（）。
A.客戶年齡較輕、20-28歲，收入較低、花銷大，健康狀況良好、年輕氣盛、無家庭負擔
B.家庭處于主要消費期，收入增加，生活穩(wěn)定；為提高生活質(zhì)量，往往需要較大的家庭建設支出：購買高檔日用品；貸款買房、買車
C.子女教育為核心；家庭最大開支是保健醫(yī)療費、學前教育、智力開發(fā)費用；夫婦雙方年紀漸大，健康狀況應該考慮；由于家庭成員增加，家庭和子女教育負擔重，保險意識增強
D.自身的工作能力、工作經(jīng)驗、經(jīng)濟狀況都達到高峰；收入穩(wěn)定，水平較高；子女完全獨立，債務已逐漸減輕；夫婦雙方年紀較大，健康狀況有所下降；家庭成員不再增加，家庭負擔較輕；保險意識需求增強
