A.保守客戶通信秘密; B.工作時(shí)間禁止手機(jī)開機(jī); C.特殊原因離崗或因私外出,應(yīng)向班長說明去向、事由、所需時(shí)間,由班長同意并安排他人代崗后方能離崗,事情結(jié)束迅速返回; D.不準(zhǔn)在機(jī)房內(nèi)就餐(除中心統(tǒng)一配發(fā)的夜宵之外)、抽煙、嚼檳榔等。
A.準(zhǔn)確傳遞信息; B.有效的表達(dá); C.真誠傾聽。