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【論述題】論述關(guān)于呼叫轉(zhuǎn)移的定義及其分類。
答案:
呼叫轉(zhuǎn)移定義:是指當(dāng)您不能接聽電話(開機(jī)遇忙、關(guān)機(jī)、超出移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,或者暫不愿與他人通話)時(shí),可將來電自動轉(zhuǎn)移到您...
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【論述題】關(guān)于高額半停機(jī)用戶不能使用呼叫轉(zhuǎn)移的情況論述?
答案:
手機(jī)在高額半停機(jī)的狀態(tài)下會影響呼轉(zhuǎn)功能,因?yàn)榭蛻糇龊艮D(zhuǎn)后,其他人撥打他的電話,從交換機(jī)的原理上講做呼轉(zhuǎn)的客戶會先發(fā)起主叫...
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問答題
【簡答題】客戶咨詢開通移動秘書,操作關(guān)機(jī)轉(zhuǎn)移至移動秘書臺,當(dāng)用戶漫游出去時(shí),開機(jī)收到短信提醒,在詳單中是如何體現(xiàn)的?詳單中會不會顯示用戶是在長沙漫游?
答案:
經(jīng)核實(shí),分為兩種情況:1.如主叫客戶撥打后立即掛機(jī),在詳單中無體現(xiàn),也不會收取被叫客戶的費(fèi)用;2.如主叫客戶撥打后按0進(jìn)...
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