多項選擇題可以通過（）途徑進行保單信息自助查詢。
A.95567
B.網(wǎng)站
C.短信平臺
D.微信
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1.多項選擇題自主服務是通過（）的智能服務功能，查詢、辦理貫穿保單生命周期全流程的客戶服務手段。
A.95567
B.網(wǎng)站
C.短信平臺
D.柜面
2.多項選擇題公司主動發(fā)送短信至客戶，包括（）
A.生日慰問
B.理賠結(jié)案
C.失效通知
D.續(xù)期提醒
