多項(xiàng)選擇題公司主動(dòng)發(fā)送短信至客戶，包括（）
A.生日慰問(wèn)
B.理賠結(jié)案
C.失效通知
D.續(xù)期提醒
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1.多項(xiàng)選擇題針對(duì)95567自助服務(wù)，以下描述正確的是（）
A.按1鍵，理賠報(bào)案
B.按2鍵，業(yè)務(wù)員認(rèn)證
C.按3鍵，保單查詢
D.按4鍵，業(yè)務(wù)流程介紹
2.多項(xiàng)選擇題基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)包括（）
A.柜面
B.電話
C.短信
D.網(wǎng)站
