商務活動中交換名片應注意（）

商務溝通中勸導的方法有（）

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時，要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

商務活動宜送的禮品有（）

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

正確提出請求的正確的要點是（）

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。

褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。