A.了解過程變化的原因 B.提升顧客滿意度 C.監(jiān)控較差的過程 D.與其他工具一道,隨時改善過程
A.計劃,DOE,研究,行動 B.進展,DOE,研究,行動 C.計劃,定義,專門化,分析 D.計劃,執(zhí)行,研究,行動
A.量具能力分析 B.客戶要求 C.原始流程圖 D.失控行動計劃