單項選擇題

接受壓力以緩解壓力的方法中，掌握各種有效的調適技巧的階段叫做（）

A、知
B、診
C、行
D、評

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單項選擇題

當員工是有能力但是無意愿做領導職希望做的任務時，領導者要采用（）來引導員工。

A、指示型
B、推銷型
C、參與型
D、授權型

單項選擇題

工作壓力應對的CALM模型包括改變、接受、（）和管理。

A、應對
B、放松
C、改變
D、冷靜

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