單項選擇題將問題上報給更高級別的技術(shù)人員之前,應(yīng)完成什么任務(wù)?()
A.記錄已嘗試的每個測試
B.請客戶新建一個支持請求
C.重新執(zhí)行每個測試,確保結(jié)果的準(zhǔn)確性
D.用已知正常的組件更換所有硬件組件
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1.單項選擇題以下哪項通過監(jiān)視器的對比率來表示?()
A.可顯示的最亮的白色和最暗的黑色之間光強的差異
B.刷新圖像的頻率
C.構(gòu)成圖片的總像素數(shù)
D.監(jiān)視器橫向可視區(qū)域和縱向可視區(qū)域的比率
2.單項選擇題2類藍(lán)牙網(wǎng)絡(luò)的最大范圍是多少?()
A.5米
B.2米
C.10米
D.50米
3.單項選擇題哪種設(shè)備可被視為一種可移動、非機械、非易失性存儲器?()
A.CMOS芯片
B.SODIMM內(nèi)存
C.外部硬盤驅(qū)動器
D.外部閃存驅(qū)動器
4.單項選擇題客戶送來移動設(shè)備進(jìn)行維修。在詢問一些問題后,維修人員確定設(shè)備無法連接到任何WiFi網(wǎng)絡(luò)。剛才執(zhí)行的是故障排除流程的哪個步驟?()
A.記錄發(fā)現(xiàn)的問題
B.推測可能原因
C.確定確切原因
D.實施解決方案
E.查找問題
5.單項選擇題某辦公室人員打電話給技術(shù)人員,稱其計算機會隨機重啟。下列哪個特定組件最可能導(dǎo)致此問題?()
A.BIOS
B.CMOS 電池
C.光驅(qū)
D.電源
最新試題
計算機中有多種周期,其中()時間最長
題型:單項選擇題
在計算機中為表示圖形常采用的方法是()。
題型:單項選擇題
并行通信數(shù)據(jù)傳輸速度比串行通信快,所以計算機網(wǎng)絡(luò)中幾乎都采用并行通信。
題型:判斷題
傳輸層的服務(wù)數(shù)據(jù)單元SDU稱為幀(Frame)。
題型:判斷題
下面無線上網(wǎng)技術(shù)是由中國聯(lián)通提供的是 () 。
題型:單項選擇題
安裝電源時,要注意電源風(fēng)扇的排風(fēng)口。()
題型:判斷題
多用戶、多任務(wù)的計算機系統(tǒng)中,特權(quán)指令主要用于()。
題型:單項選擇題
奇偶校驗碼的檢錯方法是采用()。
題型:單項選擇題
下列哪些選項是選購鼠標(biāo)時應(yīng)考慮的主要因素()。
題型:單項選擇題
下列屬于處理機控制指令的是()。
題型:單項選擇題