判斷題

人際沖突一旦表面化、公開化、惡化，就要認(rèn)真研究對策，尋找妥善解決問題的途徑，團(tuán)體員工之間沖突的解決由第三者介入幫助協(xié)調(diào)就一定能得到解決。

答案： 錯(cuò)誤
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判斷題

處理團(tuán)體沖突時(shí)，一定要分清是非曲直。
答案： 正確
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