多項選擇題

對測試組織的職能陳述以下正確的是()

A、總部負責(zé)組織國際、省際相關(guān)測試工作
B、各省、自治區(qū)、直轄市公司負責(zé)組織本省內(nèi)及互聯(lián)互通測試工作
C、各地市負責(zé)本地市內(nèi)及互聯(lián)互通測試工作
D、以上說法均不正確

題目列表

你可能感興趣的試題

多項選擇題

網(wǎng)絡(luò)維護部門受理投訴后,要根據(jù)投訴的不同緊急程度,套用不同的時限要求,關(guān)于時限的要求以下描述正確的是()

A、對于省內(nèi)可解決的投訴,投訴處理時限由各省網(wǎng)絡(luò)維護部門與客戶服務(wù)部門協(xié)商確定。
B、對于跨省的投訴,各省公司網(wǎng)絡(luò)維護部門接到客戶投訴后,首先進行預(yù)處理,若確定問題不在本省,應(yīng)初步判斷影響業(yè)務(wù)的主要設(shè)備,然后通過電子運維系統(tǒng)(EOMS系統(tǒng))向該設(shè)備所在?。ɑ蚩偛烤W(wǎng)絡(luò)部)派發(fā)工單,并按照下列統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)填寫回復(fù)時限。設(shè)備所在省審核發(fā)單省的預(yù)處理情況,若情況屬實,應(yīng)按照“首問負責(zé)制”的原則處理投訴,若投訴處理涉及其他省的設(shè)備,接單省應(yīng)牽頭處理,直至問題解決反饋發(fā)單??;對于預(yù)處理不合格的工單,接單省應(yīng)寫明原因,退回發(fā)單省。
C、跨省投訴應(yīng)實施分段響應(yīng),對于規(guī)定時限內(nèi)無法解決的投訴,接單省應(yīng)告知發(fā)單省預(yù)計需要的解決時間。
D、各省公司無法處理的投訴可上報總部網(wǎng)絡(luò)部,并配合總部網(wǎng)絡(luò)部落實解決。
微信掃碼免費搜題