請簡述各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門對技術(shù)檔案存儲(chǔ)介質(zhì)管理的要求。

機(jī)房、基站內(nèi)的防雷、抗干擾、安全用電保護(hù)及防靜電破壞等地線系統(tǒng)，應(yīng)采用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的接地裝置。

各省可根據(jù)實(shí)際情況與客戶服務(wù)部門共同制定各類網(wǎng)絡(luò)投訴包含的具體內(nèi)容，并要求在客戶服務(wù)部門派發(fā)的投訴工單中給出“特急、緊急、一般”標(biāo)識(shí)。

簡述通信故障的含義。

請簡述中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理體系的機(jī)構(gòu)。

簡述故障的分類以及分類中各項(xiàng)故障的含義。

網(wǎng)絡(luò)測試分為哪幾種？其各自的目的是什么？

請簡述各地市網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門的主要職責(zé)。

由割接、升級(jí)、調(diào)整等造成的規(guī)定時(shí)間內(nèi)的設(shè)備或業(yè)務(wù)中斷，應(yīng)計(jì)入通信故障。

各項(xiàng)測試前各參加測試單位應(yīng)準(zhǔn)備好測試工具，測試過程中應(yīng)做詳細(xì)記錄，測試結(jié)束后應(yīng)將測試結(jié)果報(bào)上級(jí)部門，對測試不成功的情況應(yīng)分析原因，待問題處理后再視情況重新組織補(bǔ)測工作。