單項選擇題一個完整的溝通過程包括（）。
A.信息發(fā)送、接收
B.信息發(fā)送、反饋
C.信息發(fā)送、接收、反饋
D.信息接受、反饋
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1.單項選擇題上下級之間的溝通要建立以下何種態(tài)度（）。
A.強迫性
B.回避性
C.折衷性
D.合作性
2.單項選擇題心胸寬闊，寬以待人說的是溝通過程中哪項原則（）。
A.相容原則
B.理解原則
C.互利原則
D.誠信原則
