單項選擇題所謂的“話”，也就是談話的內(nèi)容，可以把談話依次分成（）。
A.閑聊、談判、談心三個層次
B.討論、閑聊、談心三個層次
C.閑聊、討論、談判三個層次
D.閑聊、討論、談心三個層次
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1.單項選擇題溝通對象“喋喋不休”，溝通者的應(yīng)對策略是（）。
A.把握重點
B.開創(chuàng)新局
C.瞬間沉默
D.轉(zhuǎn)移目標
2.單項選擇題下列選項中，不屬于借路溝通法負面作用的是（）。
A.責(zé)任轉(zhuǎn)嫁
B.傳話失真
C.觀念刻板
D.關(guān)系過密
