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多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷流程包括以下（）環(huán)節(jié)。

A、識(shí)別推薦
B、引導(dǎo)分流
C、客戶教育
D、服務(wù)營(yíng)銷
E、客戶關(guān)系管理
F、客戶挽留

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多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的主要崗位職責(zé)包括（）.

A、現(xiàn)場(chǎng)管理
B、銷售管理
C、營(yíng)銷管理
D、客戶管理
E、績(jī)效管理
F、服務(wù)精神管理

多項(xiàng)選擇題

大堂經(jīng)理的主要崗位職責(zé)包括（）.

A、客戶識(shí)別、引導(dǎo)和分流
B、銷售管理
C、銷售推薦
D、業(yè)務(wù)管理
E、客戶投訴處理
F、服務(wù)管理

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