單項選擇題客戶:“我對理財不感興趣,我沒時間理財?!笨蛻艚?jīng)理:“工作的目的是賺錢,理財?shù)哪康囊彩琴Y產(chǎn)增值。我們的目標是一致的。我的工作就是為忙碌的您提供專業(yè)的金融咨詢服務。讓您可以把更多的時間留給您的事業(yè)和家人?!痹谶@個銷售案例中,營銷人員將客戶的反對意見轉化成了銷售機會,他運用了().
A.比喻處理法
B.討教客戶法
C.優(yōu)勢對比法
D.轉化意見法
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1.單項選擇題客戶經(jīng)理:“看來您投資方面很有心得,我們應該多向您請教,那您看農(nóng)銀匯理這支基金怎么樣?”在這個銷售案例中,營銷人員運用了().
A.比喻處理法
B.討教客戶法
C.優(yōu)勢對比法
D.轉化意見法
2.單項選擇題客戶:“你們的網(wǎng)上銀行操作太復雜了,非常不方便!”營銷人員:“為了保障您的資金安全,我們采取了必要的安全措施。我?guī)湍菔疽幌??!痹谶@個銷售案例中,營銷人員將客戶的反對意見轉化成了銷售機會,他運用了().
A.除疑去誤法
B.讓步處理法
C.以優(yōu)補劣法
D.轉化意見法
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