單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理：“看來您投資方面很有心得，我們應(yīng)該多向您請(qǐng)教，那您看農(nóng)銀匯理這支基金怎么樣？”在這個(gè)銷售案例中，營銷人員運(yùn)用了（）.
A.比喻處理法
B.討教客戶法
C.優(yōu)勢(shì)對(duì)比法
D.轉(zhuǎn)化意見法
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1.單項(xiàng)選擇題客戶：“你們的網(wǎng)上銀行操作太復(fù)雜了，非常不方便！”營銷人員：“為了保障您的資金安全，我們采取了必要的安全措施。我?guī)湍菔疽幌??！痹谶@個(gè)銷售案例中，營銷人員將客戶的反對(duì)意見轉(zhuǎn)化成了銷售機(jī)會(huì)，他運(yùn)用了（）.
A.除疑去誤法
B.讓步處理法
C.以優(yōu)補(bǔ)劣法
D.轉(zhuǎn)化意見法
2.單項(xiàng)選擇題客戶：“保本基金怎么還會(huì)虧損??？”客戶經(jīng)理：“先生，我和您說明下：保本基金一般都是有時(shí)間期限的。如果您持有保本基金到招募書上規(guī)定的期限，即使產(chǎn)生了虧損，基金公司也會(huì)承擔(dān)這部分損失。您的本金不會(huì)遭到損失。如果，您提前贖回的話，這部分的風(fēng)險(xiǎn)就要由您自己承擔(dān)?！痹谶@個(gè)銷售案例中，營銷人員將客戶的反對(duì)意見轉(zhuǎn)化成了銷售機(jī)會(huì)，他運(yùn)用了（）.
A.除疑去誤法
B.讓步處理法
C.以優(yōu)補(bǔ)劣法
D.轉(zhuǎn)化意見法
最新試題
下級(jí)行向上級(jí)行領(lǐng)用空白重要憑證時(shí)，若由非系統(tǒng)請(qǐng)領(lǐng)柜員領(lǐng)取的，領(lǐng)用人除持要素請(qǐng)領(lǐng)單、本人有效身份證件外，還須出具（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人（）組織管轄員工傳達(dá)或?qū)W習(xí)新的業(yè)務(wù)制度規(guī)定及內(nèi)部控制文件，并有記錄。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
凡沖正錯(cuò)賬影響利息計(jì)算時(shí)，（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
各級(jí)行運(yùn)行管理部門對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行行使（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
理財(cái)金賬戶客戶（非財(cái)富簽約客戶）異地取款結(jié)算優(yōu)惠（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題