單項選擇題客戶：“保本基金怎么還會虧損?。俊笨蛻艚?jīng)理：“先生，我和您說明下：保本基金一般都是有時間期限的。如果您持有保本基金到招募書上規(guī)定的期限，即使產(chǎn)生了虧損，基金公司也會承擔(dān)這部分損失。您的本金不會遭到損失。如果，您提前贖回的話，這部分的風(fēng)險就要由您自己承擔(dān)?！痹谶@個銷售案例中，營銷人員將客戶的反對意見轉(zhuǎn)化成了銷售機(jī)會，他運用了（）.

A.除疑去誤法
B.讓步處理法
C.以優(yōu)補(bǔ)劣法
D.轉(zhuǎn)化意見法


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1.單項選擇題渠道類產(chǎn)品組合分類中，不包括（）.

A.網(wǎng)上銀行
B.電話銀行
C.手機(jī)銀行
D.保管箱

2.單項選擇題保守型客戶偏好（）.

A.存款、國債等固定收益理財產(chǎn)品
B.股票型基金
C.混合型基金
D.浮動收益理財產(chǎn)品