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客戶持限車(chē)號(hào)IC卡加油時(shí)，員工核對(duì)車(chē)號(hào)不對(duì)，顧客堅(jiān)持要加油，如何解決（）.

A.首先向客戶解釋，限制車(chē)牌加油是為了保障客戶的權(quán)益，然后按公司規(guī)定不給顧客加油
B.請(qǐng)顧客出示有關(guān)證件核對(duì)用戶姓名一致后，才給加油。
C.允許顧客少加一點(diǎn)，并建議去發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)更改相關(guān)信息
D.讓顧客用現(xiàn)金加油，等信息調(diào)整后，再將錢(qián)退還給客戶。

單項(xiàng)選擇題

加油卡客戶辦理掛失，按每筆收取手續(xù)費(fèi)（）.

A、10元
B、0元
C、30元
D、35元

企業(yè)車(chē)輛較多且集中管理車(chē)輛的個(gè)人適用于（）卡。

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客戶持限車(chē)號(hào)IC卡加油時(shí)，員工核對(duì)車(chē)號(hào)不對(duì)，顧客堅(jiān)持要加油，如何解決（）.

加油卡客戶辦理掛失，按每筆收取手續(xù)費(fèi)（）.

客戶持限車(chē)號(hào)IC卡加油時(shí)，員工核對(duì)車(chē)號(hào)不對(duì)，顧客堅(jiān)持要加油，如何解決（）.

加油卡客戶辦理掛失，按每筆收取手續(xù)費(fèi)（）.