單項(xiàng)選擇題

客戶持限車號IC卡加油時(shí)，員工核對車號不對，顧客堅(jiān)持要加油，如何解決（）.

A.首先向客戶解釋，限制車牌加油是為了保障客戶的權(quán)益，然后按公司規(guī)定不給顧客加油
B.請顧客出示有關(guān)證件核對用戶姓名一致后，才給加油。
C.允許顧客少加一點(diǎn)，并建議去發(fā)卡網(wǎng)點(diǎn)更改相關(guān)信息
D.讓顧客用現(xiàn)金加油，等信息調(diào)整后，再將錢退還給客戶。

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