單項(xiàng)選擇題

當(dāng)發(fā)現(xiàn)假鈔時，柜員應(yīng)提醒客戶如對鈔票的真?zhèn)斡幸蓡枺稍趲讉€工作日內(nèi)到有關(guān)機(jī)構(gòu)申請鑒定（）.

A、1
B、2
C、3
D、4

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)等候區(qū)客戶量較大時，大堂經(jīng)理詢問等候區(qū)的客戶，可通過哪種方法為客戶快速處理可處理的簡單非現(xiàn)金交易。（）.

A、親自辦理
B、移動柜員
C、個人業(yè)務(wù)顧問
D、自助設(shè)備

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶來到網(wǎng)點(diǎn)時，大堂經(jīng)理問候客戶應(yīng)與客戶保持什么樣的距離（）.

A、0.5米
B、1米
C、2米
D、3米

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